Условия за ползване

Предназначение

Платформата KAO предоставя електронни административни услуги към българските администрации чрез уеб сайта KAO.bg и мобилното приложение KAO Mobile.

KAO Web и KAO Mobile

Условията обхващат използването на уеб портала и мобилното приложение. Някои услуги може да са достъпни само през уеб или само през мобилното приложение, в зависимост от изискванията за идентификация и подписване.

Идентификация чрез КЕП

Първоначалната идентификация и регистрация на мобилно устройство изискват вход в KAO.bg с квалифициран електронен подпис (КЕП). КЕП не се замества от Face ID или Touch ID в мобилното приложение.

Регистрация на мобилни устройства

Мобилно устройство се активира чрез QR код от профила ви в KAO.bg. Вие носите отговорност да пазите устройството си и да премахнете регистрацията при загуба, кражба или смяна на телефон.

Електронни административни услуги

Подаваните чрез платформата заявления и документи се обработват от съответната администрация съгласно приложимото законодателство. KAO осигурява техническата среда; административното действие се извършва от компетентния орган.

Отговорност за предоставените данни

Вие отговаряте за точността и актуалността на данните, които подавате. Предоставянето на неверни данни може да доведе до отказ или анулиране на услуга.

Плащания

При електронни плащания (включително чрез BORICA) се прилагат условията на съответния платежен оператор и администрацията. Таксите и редът за плащане са описани в съответната услуга.

Външни доставчици

Платформата може да използва външни доставчици за удостоверяване, плащания, електронно подписване, карти и push известия. Тяхната обработка на данни е в обхвата на съответните договори и политики.

Електронно подписване

Когато услуга изисква квалифициран електронен подпис, подписването се извършва чрез поддържаните доставчици и методи. Не всички услуги могат да бъдат завършени от KAO Mobile.

Наличност на услугата

KAO се стреми към непрекъсната работа, но не гарантира постоянна наличност. Планирани или аварийни прекъсвания са възможни.

Ограничения и прекратяване на достъп

Достъпът може да бъде ограничен или прекратен при нарушение на условията, опит за злоупотреба, изискване на компетентен орган или премахване на регистрирано устройство.

Приложимо право

Към настоящите условия се прилага българското законодателство. Споровете се решават от компетентните български съдилища, освен ако императивна норма не предвижда друго.